¿A quién se aplica esto?
El derecho de desistimiento es para los consumidores que actúan fuera de su comercio o profesión (Directiva UE 2011/83). Si se suscribió a nombre de una empresa con un número de IVA, no surge el derecho legal; Las reglas de cancelación y reembolso a continuación aún se aplican a usted.
Período
El plazo es de 14 días y comienza al día siguiente del inicio de la suscripción.
Si el último día cae en día festivo, el plazo se extiende hasta el final del siguiente día hábil.
como retirar
Una declaración clara es suficiente: escribe a info@coreeng.eu. Puede utilizar el siguiente formulario, pero no es necesario: "Retiro mi suscripción" es suficiente.
Basta con que ENVÍES el aviso antes de que expiren los 14 días; No importa la fecha en que nos llegue.
Confirmamos la recepción de su aviso de retiro por correo electrónico sin demora.
Modelo de formulario de desistimiento
A: Core Engineering Kft., Váci út 99., 1139 Budapest, Hungría, info@coreeng.eu
Por la presente desisto de mi contrato para el siguiente servicio: BidIndex suscripción
Ordenado el:…
Nombre del consumidor:…
Dirección del consumidor:…
Fecha y firma (sólo si se notifica en papel): …
Reembolso
Lo que pagó se reembolsará a más tardar 14 días después de que recibamos su aviso de retiro.
El reembolso utiliza el mismo método de pago que usted utilizó y no le cuesta nada adicional. Dado que el pago se realiza a través de Paddle, el reembolso también se realiza a través de Paddle; Dependiendo de su banco, puede tardar algunos días hábiles en aparecer en su extracto.
Cuando lo correcto termina
Si solicita expresamente que iniciemos el servicio antes de que transcurran los 14 días, y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya realizado en su totalidad, el derecho finaliza (Article 16(m) de la Directiva).
Usted confirma esta solicitud y reconocimiento por separado al finalizar la compra; sin él, tu acceso comienza al final de los 14 días. Mantenemos un registro: el simple hecho de comenzar a utilizar el servicio no extingue por sí solo el derecho.
Los paquetes de créditos cuentan como contenido digital único; una vez que comienzas a gastar los créditos, el derecho de retiro de ese paquete finaliza bajo la misma regla.
Retiro no es cancelación
El retiro es específico de los primeros 14 días y viene con un reembolso. La cancelación siempre está disponible y entra en vigor al final del período que has pagado; ese periodo no se reembolsa.
Si tienes preguntas, escribe a info@coreeng.eu.