Kimler için geçerli
Cayma hakkı, ticari veya mesleki amaç dışında hareket eden tüketiciler içindir (AB Direktifi 2011/83). Şirket adına ve KDV numarasıyla abone olduysanız bu hak yasal olarak doğmaz; yine de aşağıdaki iptal ve iade kuralları sizin için de geçerlidir.
Süre
Süre 14 gündür ve aboneliğin başladığı günün ertesinden işlemeye başlar.
Son gün resmî tatile denk gelirse süre izleyen iş gününün sonuna uzar.
Nasıl cayarsınız
Açık bir bildirim yeterli: info@coreeng.eu adresine yazın. Aşağıdaki formu kullanabilirsiniz ama zorunlu değil — "aboneliğimden cayıyorum" demeniz yeterlidir.
Bildirimin 14 günlük süre DOLMADAN gönderilmiş olması yeterlidir; bize ulaşma anı değil, göndermeniz esastır.
Cayma bildirimini aldığımızı e-postayla gecikmeksizin teyit ederiz.
Örnek cayma formu
Alıcı: Core Engineering Kft., Budapest, Magyarország, info@coreeng.eu
Aşağıdaki hizmete ilişkin sözleşmeden cayıyorum: BidIndex aboneliği
Sipariş tarihi: …
Tüketicinin adı: …
Tüketicinin adresi: …
Tarih ve imza (kâğıt üzerinde bildiriliyorsa): …
İade
Ödediğiniz tutarı, cayma bildiriminizi aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz.
İade, ödemeyi yaptığınız yöntemle yapılır ve sizden ek ücret alınmaz. Ödeme Paddle üzerinden alındığı için iade de Paddle üzerinden görünür; kart ekstrenize yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.
Hakkın sona erdiği hâl
Hizmete 14 gün dolmadan başlamamızı açıkça talep eder ve hizmet tam olarak ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ederseniz, hak sona erer (Direktif Md. 16(m)).
Ödeme adımında bu talebi ve kabulü ayrıca onaylarsınız; onaylamazsanız erişiminiz 14 günün sonunda başlar. Kaydı saklarız — hizmeti kullanmaya başlamış olmanız tek başına hakkı düşürmez.
Kredi paketleri tek seferlik dijital içerik sayılır; kredileri kullanmaya başladığınızda o pakete ilişkin cayma hakkı aynı kural uyarınca sona erer.
Cayma ile iptal aynı şey değil
Cayma, ilk 14 güne özgü ve para iadeli bir haktır. İptal ise her zaman mümkündür ve ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; o döneme ait ücret iade edilmez.
Sorunuz olursa info@coreeng.eu adresine yazın.